Condiciones Generales
Mediante firma del presente, el arrendador reconoce haber leído y aceptado las condiciones detalladas y estipuladas en el presente contrato necesario para el arrendamiento y la conducción del vehículo.
Se compromete a respetar en todo momento la normativa de tráfico vigente y responsabilizarse de cuantas sanciones pudieran derivarse por el mal uso o incumplimiento de la normativa y durante la duración del presente contrato. NO están incluidos los daños propios generados por la mala o imprudente conducción, así como conducir bajo los efectos del alcohol u otras drogas, eximen a la compañía de cualquier responsabilidad.
Las cláusulas del contrato de alquiler sólo podrán ser modificadas mediante acuerdo escrito y firmado por ambas partes interesadas.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones generales, expuestas en este contrato y aceptadas por el arrendador, Fusión Balear SC podrá extinguir el presente contrato en cualquier momento, exigiendo la devolución del vehículo y comprometiéndose el titular del presente a entregar en la mayor brevedad posible el vehículo en una de nuestras bases. No se procederá a ningún tipo de abono o reembolso del importe abonado en concepto de alquiler.
ARTÍCULO 1 – REQUISITOS PARA EL ALQUILER
1.1. Para el arrendamiento de todas las cilindradas será fundamental tener un MÍNIMO de EXPERIENCIA conduciendo motos (UN AÑO). Si el trabajador percibe que el cliente no sabe conducir la moto, no se procederá a la entrega de esta y no se devolverá el importe abonado con anterioridad en el momento de confirmación de la reserva online. Para realizar un arrendamiento se necesita ser mayor de 18 años para todos los modelos excepto 200cc (se requiere un mínimo de 21 años) y 350 CC. (se requiere un mínimo de 28 años). En el momento del contrato se debe presentar el pasaporte o DNI en vigor, al igual que el carné de conducir en vigor y tarjeta de crédito si reserva con seguro básico. Si la reserva es con cualquiera de las coberturas adicionales , la tarjeta puede ser de crédito o de débito. Para el arrendamiento de la cilindrada 49cc se requiere de la licencia de conducción AM (con un año de antigüedad) o superior. Para la 125cc, se requiere el carné de conducir A1 o B con mínimo 3 años de antigüedad. Para el arrendamiento de una motocicleta de cilindrada 200cc o 350cc., se requiere de la licencia A2. Para extracomunitarios será necesario presentar la Licencia de Conducir Internacional. Se precisa tener una experiencia mínima de un año conduciendo motos.
1.2. No se aceptarán fotos, fotocopias o denuncias y/o cualquier otro documento que no sea el carné original.
1.3. En caso de que el cliente no reúna alguna de las condiciones anteriormente regladas, no se podrá formalizar el arrendamiento y no se procederá a la entrega del vehículo. En ninguna circunstancia se procederá al reembolso del importe anteriormente abonado con motivo de la confirmación de la reserva.
ARTÍCULO 2 – RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN DE LA MOTO
2.1. El Cliente hace constar que recibe el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, incluidos los dos neumáticos y accesorios (llaves, casco y candado); deberá comprobarlo junto con el encargado de entregarle la moto, reconociendo también quedar informado del tipo de combustible que el vehículo precisa y comprometiéndose a devolver dicho vehículo en las mismas condiciones en que lo recibe. El cliente tiene una hora después de la fecha de contratación para detectar cualquier anomalía de la moto. El Cliente se compromete a devolver el vehículo a Fusión Balear SC en la fecha y hora prevista y en el lugar pactado en el contrato de alquiler. La devolución del vehículo NO PUEDE SER en lugar diferente del pactado inicialmente.
2.2. Si por causas ajenas a nuestra empresa, el cliente no recoge la moto a la hora dispuesta en la reserva o contratación, bajo ningún concepto se ampliará el contrato ni se abonarán las horas o días no consumidos.
2.3. La entrega del vehículo se realizará a la hora requerida por el cliente en el formulario de reserva online. En caso de que el cliente quisiera recoger antes de la hora solicitada deberá avisar mínimo 24 horas antes de la entrega y deberá abonar el importe correspondiente a la extensión.
2.4. La hora de devolución previamente solicitada por el cliente y firmada por ambas partes en el contrato deberá ser respetada SIN EXCEPCIONES. En el supuesto caso de no devolver la moto a la hora pactada, Fusión Balear da 30 minutos de cortesía. Pasado este tiempo se cobrará al cliente un día extra, más una penalización adicional de €20,00 en conceptos de daños y perjuicios ocasionados a la empresa, ya que no es legal circular con un contrato de alquiler caducado. Sólo se dará por finalizado el contrato cuando el cliente se presente en la tienda donde debe devolver el vehículo, con el mismo y sus correspondientes llaves y documentación.
2.5. Los clientes que seleccionen como punto de entrega y/o devolución una localización fuera de nuestras oficinas serán recogidos por un transfer privado y trasladados a nuestra sede más cercana para realizar ahí la entrega de la motocicleta arrendada. La recogida y posterior devolución de los clientes en estas localizaciones quedarán sujetas a un margen de tiempo. Fusión Balear advierte que debido a las dificultades en el tráfico en ocasiones puede llegar antes o después del tiempo pactado.
2.6. Para reservas hechas online a menos de un día de la entrega tenemos 8 horas de actuación, no pudiendo reclamar el cliente ninguna compensación por la espera si la hubiera.
ARTÍCULO 3 – REQUISITOS FINACIEROS
3.1. Adicionalmente al precio del alquiler, el alquiler de una moto requiere un depósito o fianza, que puede variar según la oficina y el nivel de cobertura contratada. Todos nuestros alquileres incluyen el seguro básico, los depósitos a abonar en alquileres con este tipo de cobertura básica son: Peugeot Kisbee 49cc, Peugeot Tweet 49cc, Peugeot Tweet 125cc, Kymco Agility City 125cc y Piaggio Liberty : Menorca (€250,00) Piaggio Medley 125cc (€300,00) . Piaggio Beverly 350cc y 300cc (€350,00). Peugeot Citystar 125cc y 200cc: Menorca (€250,00).
3.2. En ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler. El pago del depósito deberá ser realizado mediante tarjeta de crédito (si contrata seguro básico) y podra SER UNA TARJETA DE DEBITO (si contrata seguro todo riego). Dicho importe no cubre el total de los supuestos daños, suponiendo que los daños en el vehículo superen el importe de la fianza, la parte restante deberá ser abonados por el cliente. Cuando el cliente devuelve el vehículo junto con las llaves y la empresa da por finalizado el contrato, se procederá a devolver la fianza (la empresa cuenta con un periodo de hasta 30 días para realizar el reintegro de la fianza). En el caso de que ésta haya sido abonada mediante tarjeta y el periodo de alquiler sea superior a 28 días, no se podrá devolver mediante abono en tarjeta. Los gastos de la transferencia bancaria para su devolución correrán por cuenta del cliente.
ARTÍCULO 4 – INCIDENCIAS Y ROBO
4.1. En caso de accidente o robo, tiene que ponerse en contacto con la Policía dentro de las 24h posteriores al incidente. Asimismo, deberá realizar la denuncia pertinente de la sustracción. Deberá notificar la sustracción a Fusión Balear con la mayor brevedad posible llamando al número de teléfono 608884321. En caso de accidente con otro vehículo, el cliente deberá presentar a Fusión Balear dentro de las 48 horas posteriores al incidente, el parte amistoso, cumplimentado y firmado por las dos partes. En caso de robo deberá presentar la denuncia y las llaves del vehículo. Si el cliente no tiene contratado el seguro todo riesgo y el vehículo no aparece antes de finalizar la fecha del contrato, el cliente debe abonar el 80 por ciento del valor del vehículo precio P.V.P.
4.2. En caso de que, por un defecto en la mecánica, el vehículo sufra una avería (NO un accidente), Fusión Balear le sustituirá el vehículo tan pronto sea posible y dentro del horario de apertura establecido. En caso de no ser posible una sustitución de vehículo, Fusión Balear le devolverá el importe correspondiente a los días no disfrutados de la tarifa contratada. El cliente reconoce y acepta expresamente lo expuesto en el párrafo anterior y renuncia a indemnización alguna llegado el caso.
4.3. El titular del contrato/conductor es responsable del vehículo y de los daños ocasionados durante el alquiler de éste, a no ser que Fusión Balear obtenga la aceptación de la responsabilidad total o parcial por parte de un tercero.
4.4. En caso de accidente no se sustituirá el vehículo, quedando finalizado el contrato y no devolviéndose el dinero por los días restantes no disfrutados del alquiler independientemente de si tiene contratado una cobertura adicional o el seguro básico.
4.5. Los desperfectos que el cliente pueda generar estarán sujetos a valoración de la empresa y posterior presupuesto por parte del arrendador. Esto implica que no se podrá devolver el depósito/fianza hasta que no se certifique con un presupuesto provisional el valor de la reparación.
ARTÍCULO 5 – COMBUSTIBLE
5.1. Ninguna tarifa incluye el combustible. El cliente deberá devolver la moto con el mismo nivel de combustible que se le ha entregado, el cual quedará precisamente estipulado y acordado en el mismo contrato. En caso de faltarle gasolina, se les cobrará una penalización en concepto de servicio de repostaje por tiempo y desplazamiento que se deba realizar por parte de Fusión Balear SC para poder completar el depósito. Las tarifas son las siguientes: Peugeot kisbee 49cc, Peugeot Tweet 49cc, Peugeot Tweet 125cc, Kymko Agility City 125cc, Piaggio Liberty 125cc: €20,00. Piaggio Medley 125cc, Peugeot Citystar 125cc, Peugeot Citystar 200cc, Piaggio Beverly 350cc. €25,00.
5.2. Todas nuestras motos utilizan gasolina Sin Plomo 95. Si hubiera algún error en el repostaje y como consecuencia la moto sufriera algún desperfecto, la reparación correrá íntegramente por parte del cliente, independientemente de la cobertura que éste tenga contratado.
ARTÍCULO 6 – MANTENIMIENTO
6.1. El cliente no puede reparar el vehículo sin previa autorización por escrito y firmada por parte de Fusión Balear S.C.
6.2. El mantenimiento y lubricación del vehículo están incluidos en nuestras tarifas. No están incluidos pinchazos y/o cambios de neumáticos derivados del mal uso del vehículo.
6.3. El desgaste mecánico por el uso razonable y normal del vehículo es asumido por Fusión Balear S.C.
6.4. Es obligación del cliente detener el vehículo cuando se detecte alguna anomalía de funcionamiento del vehículo. El cliente deberá contactar con la mayor brevedad posible con la empresa llamando al 608884321.
6.5. En caso de daños al vehículo, así como a sus accesorios y complementos y/o sustracción de estos, se efectuará el correspondiente cargo al cliente por los siguientes conceptos e importes que estarán a disposición del cliente en cada oficina:
Plásticos: golpes, roces, abolladuras o deformaciones.
Cristales/espejos: picadas, rajas, pérdidas, sustracción.
Luces: carcasas rotas.
Neumáticos: pinchazos, golpes o deformaciones.
Cabina: tapicería, salpicadero, cinturones.
Accesorios: pérdida, sustracción.
Sujeto a peritaje por parte de la empresa Fusión Balear S.C.
En caso de pérdida de llaves deberá abonarlas el Cliente. El coste de llave de la moto dependerá del modelo de la moto alquilada. El coste de la llave del candado es de €25,00, llave del maletero es de €10,00 y el desplazamiento para la entrega de llaves o cerrajero de motocicleta es de €50,00. En caso de pérdida del candado deberá abonarlo. El coste es de €25,00 y el desplazamiento para entrega de llaves o abrir la motocicleta es de €50,00. Si el cliente olvida las llaves dentro de la moto, tendrá que abonar el traslado del cerrajero para la apertura de esta.
ARTÍCULO 7 – ASISTENCIA EN CARRETERA
7.1 El Servicio de Asistencia en carretera está incluido en la tarifa si el desperfecto es propio de la moto y la recogida de esta es a 25km a la redonda de la tienda de Palma de Mallorca y en toda la isla en el caso de Menorca. En caso de que la distancia sea mayor, la empresa proporcionará al Cliente el teléfono del servicio de grúa que debe contratar. La empresa no se hará responsable del pago de este servicio que correrá a cargo del cliente. Solo las motocicletas de 49cc. No pueden alejarse mas de 25 km desde donde retiraron el vehículo. Las motos de 49cc están habilitadas para transportar a una sola persona. Si cualquier operario de Fusión Balear s.c. percibe que en una moto de 49cc está trasportando a más de una persona, la moto quedará inmediatamente retenida, será devuelta a la sucursal donde fue retirada y el cliente perderá el tiempo restante del alquiler.
ARTÍCULO 8 – COBERTURAS ADICIONALES DEL VEHÍCULO
8.1. COBERTURAS ADICIONALES
COBERTURA BALEAR
Tiene cobertura de responsabilidad civil hacia terceros, daños al vehículo, así como destrucción total o parcial, perdida de este y/o sustracción con franquicia de 80 euros.
No cubre: – Perdidas, olvido dentro de la moto y/o rotura de llaves, Rotura del tambor (excepto si el problema proviene de un desperfecto de la moto), Pinchazos en el neumático o rotura de éste. Tampoco incluye rescate como consecuencia de este, asistencia en carretera por falta de gasolina o por pérdida de llaves, cascos, candado u otro accesorio, En caso de accidente, la recogida de la moto corre por cuenta del cliente. En caso de echar un combustible que no se corresponde con el que lleva la moto, la reparación correrá íntegramente por cuenta del cliente. – En ningún caso está incluida pérdida, olvido y/o rotura de accesorios y objetos personales. – No quedarán cubiertos los accidentes provocados bajo los efectos del alcohol u otras drogas. – En ningún caso la cobertura cubre asistencia médica por daños personales. En el caso de necesitar asistencia médica, llamar a Emergencias al 112.
COBERTURA BALEAR PLUS
Cubre todo tipo de accidente provocado fortuitamente, daños a terceros, daños al vehículo, así como destrucción total, parcial, pérdida de este y/o sustracción SIN franquicia. Tendrán cobertura:
– Cobertura de responsabilidad civil hacia terceros. – Pinchazos de neumáticos (en ningún caso la rotura del neumático). – Rotura de llaves (sólo cubre una rotura, en ningún caso la pérdida o el olvido de estas, como por ejemplo debajo del asiento). En Mallorca, la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se encuentra ubicada la oficina de Fusión Balear SC. En Menorca, cobertura en toda la isla. – La destrucción parcial o total del vehículo. – La rotura de los accesorios del vehículo como cascos, maletero y candado. (En caso de rotura de accesorios como casco, candado o llaves solo estaría cubierta la primera rotura, nunca la segunda rotura, teniéndolo que abonar el cliente).
– No quedarán cubiertos los accidentes provocados bajo los efectos del alcohol y/o drogas. – No queda cubierto el rescate por pérdida, rotura o sustracción de llaves o cascos o por pinchazo o rotura del neumático. – Las motocicletas de 49cc la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se retira la motocicleta. En ningún caso la cobertura cubre asistencia médica por daños personales. En el caso de necesitar asistencia médica, llamar a Emergencias al 112.
COBERTURA BALEAR PREMIUM
Cubre todo tipo de accidente provocado fortuitamente, daños a terceros, daños al vehículo, así como destrucción total, parcial, pérdida de este y/o sustracción SIN franquicia. Tendrán cobertura:
– Cobertura de responsabilidad civil hacia terceros. – Pinchazos de neumáticos (en ningún caso la rotura del neumático). – Rotura de llaves (sólo cubre una rotura, en ningún caso la pérdida o el olvido de estas, como por ejemplo debajo del asiento) En Mallorca, la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se encuentra ubicada la oficina de Fusión Balear SC. En Menorca, cobertura en toda la isla. – La destrucción parcial o total del vehículo. – La rotura de los accesorios del vehículo como cascos, maletero y candado. (En caso de rotura de accesorios como casco, candado o llaves solo estaría cubierta la primera rotura, nunca la segunda rotura, teniéndolo que abonar el cliente).
– No quedarán cubiertos los accidentes provocados bajo los efectos del alcohol y/o drogas. – No queda cubierto el rescate por pérdida, rotura o sustracción de llaves o cascos o por pinchazo o rotura del neumático. – Las motocicletas de 49cc la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se retira la motocicleta. En ningún caso la cobertura cubre asistencia médica por daños personales. En el caso de necesitar asistencia médica, llamar a Emergencias al 112.
8.2. Los conductores inexpertos sólo podrán contratar la Cobertura Básica, quedando exentas las otras coberturas adicionales (cobertura Balear, Balear Plus y Balear Premium). Si es inexperto, En caso de contratar cualquier seguro adicional y tener un accidente por culpa de la falta de pericia del conductor, las reparaciones correrían a cargo del cliente.
8.3. El cliente acepta y afirma que ha sido debidamente advertido de que ni la compañía aseguradora, ni las coberturas extras que ofrece Fusión Balear S.C cuentan con asistencia médica de ninguna índole, ya sea en hospitales, clínicas y/o cualquier otro tipo de establecimiento público o privado, ni para el conductor, ni para el pasajero en caso de que lo hubiera. Tampoco tendrán cobertura por bajas laborales de ningún tipo, como consecuencia de caídas, accidentes, etc., sea por culpa del conductor asignado en el contrato o por culpa de un tercero. La empresa en ningún caso proporcionará al cliente los datos de la compañía de seguro.
ARTÍCULO 9 – SERVICIO TRANSFER DE MALETAS
9.1. El servicio de entrega y recogida de maletas en hoteles tiene un coste que será especificado en la página web de la empresa. Esta tarifa incluye tanto la entrega de las maletas al hotel o domicilio como la recogida de dichas. Bajo ningún concepto el coste de este servicio no se podrá fraccionar.
9.2. Siendo el servicio contratado mediante nuestra página web y/o en cualquiera de nuestras oficinas, éste podrá ser cancelado antes de ser disfrutado, no aplicándose el cargo. En el caso de que el servicio sea cancelado habiéndose disfrutado ya de un tramo o entrega, no se podrá devolver dinero, ya que este servicio no es fraccionable.
9.3. El horario de entrega y/o recogida será determinado por la empresa en función de nuestra previsión de trabajo. El cliente debe estar atento al teléfono de contacto por si hubiera algún tipo de problema para agilizar la ruta del repartidor. De no ser así éste volverá con las maletas a la oficina más cercana al punto de entrega para que el cliente pase a recogerlas dentro del horario de apertura o bien, si el cliente lo solicita, serán incluidas en la siguiente ruta con un coste adicional de € 15.
9.4. Las maletas serán entregadas en la recepción de su hotel, en caso de hospedaje en uno. En el caso de alojamientos particulares o que no dispongan de una recepción, será el cliente quien deba estar disponible siempre en función del horario que el repartidor convenga.
9.5. Fusión Balear S.C. no se hace responsable de pérdida parcial o total de objetos, rotura de maleta parcial o total. Está prohibido dejar electrónica en la maleta (ordenadores, tablets, teléfonos) así como dinero y otros objetos de valor. Si el cliente incumple esta norma la empresa no se hará responsable de dichos objetos sin excepción.
9.6. Es su obligación informar a la empresa de la dirección de su alojamiento, así mismo deberá de informar a su alojamiento que Fusión Balear S.C. va a dejar las maletas en la recepción.
ARTÍCULO 10 – UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO
10.1. El cliente se compromete a utilizar y conducir el vehículo de acuerdo con las normas básicas de conducción, circulación y conforme a las especificaciones de uso del tipo de vehículo.
10.2. El cliente tiene terminantemente prohibido salir del territorio español con la moto alquilada a Fusión Balear S.C.
10.3. El cliente no está autorizado para circular fuera del área urbana de Mallorca con las motos de 49cc, así como también queda prohibida la circulación por autovía y/o autopistas. El cliente tiene prohibido salir de la isla donde alquiló el vehículo, Menorca o Mallorca, sea de la cilindrada que sea, salvo autorización por escrito de la empresa. Únicamente las motos de 49cc. tienen la circulación restringida a 25km del lugar donde ha sido retirada y solo son para el uso con una persona a bordo. Solo en el modelo de 49cc., está prohibido circular con dos ocupantes.
10.4. El Cliente no está autorizado a llevar pasajeros. En caso de que el conductor llevase un pasajero, lo hará bajo su entera responsabilidad y eximirá a la empresa de cualquier cargo.
10.5. Sólo están autorizadas a conducir el vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por Fusión Balear S.C. en el contrato de alquiler, siempre que sean mayores de 18, 21 o 28 años según modelo alquilado, sean titulares y estén en posesión del permiso de conducir válido y en vigor.
10.6. El cliente se compromete a mantener el vehículo, usar el candado proporcionado y estacionarlo en un lugar seguro y debidamente aparcado cuando no lo utilice y a no conservar en su interior los documentos de este para así evitar males mayores en caso de sustracción.
10.7. Queda terminantemente prohibido al cliente ceder, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía el vehículo. Tiene prohibido variar cualquier característica técnica del vehículo o hacer cualquier tipo de modificación de su aspecto exterior y/o interior (salvo autorización por escrito por parte de Fusión Balear S.C.).
10.8. No está permitido el transporte del vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, camión o medio de transporte (salvo autorización expresa por escrito por parte de Fusión Balear S.C.).
10.9. En caso de multa, el cliente se hará responsable y abonará la misma a la mayor brevedad posible. Así como también, deberá abonar a Fusión Balear S.C. la cuantía de € 50 en concepto de Gestión Administrativa. Si fuera el caso de que al cliente le retiran el vehículo, el cargo por recoger el mismo en el depósito municipal será de €50,00.
10.10. No es reembolsable ningún importe en caso de devolución del vehículo con anterioridad a la fecha de caducidad del contrato cualquiera sea su causa.
ARTÍCULO 11 – EXTENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
11.1. En caso de que el Cliente quiera extender el contrato deberá comunicarlo a Fusión Balear S.C. Dicha extensión quedará supeditada a la disponibilidad de vehículos y/o disposición de la empresa, previo pago y renovación del contrato. Para dicha ampliación y/o renovación deberá personarse en una de nuestras oficinas. No se hacen ampliaciones y/o renovaciones de otro método que no sea personalmente. El titular del contrato deberá hacer la gestión en una de nuestras oficinas.
11.2. En caso de que el cliente quiera cancelar la reserva deberá comunicarlo a Fusión Balear S.C. Podrán cancelar gratuitamente si se avisa con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha y hora de entrega de la moto. En el caso de encontrarse dentro del plazo, se procederá a la devolución del dinero anteriormente abonado por el cliente. El crédito se hará directamente en su cuenta bancaria. En el caso de que la cancelación se realice con menos tiempo del arriba indicado, no se devolverá el dinero abonado.
ARTÍCULO 12 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. Fusión Balear S.C. no se hace responsable de los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas, así como cualquier otro sistema electrónico. Tampoco de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa.
12.3. En caso de que el usuario desee presentar alguna reclamación a www.alquileresbalear.com, podrá remitir una carta a nuestra sede central en Carrer Formentera, 12. CP 07760 Ciutadella de Menorca, Islas Baleares, España.
12.4. Para alquilar cualquier moto perteneciente al modelo Piaggio Medley, el usuario deberá tener como mínimo 21 años al momento de recoger la moto. Para alquilar cualquier moto perteneciente al modelo Piaggio Beverly o Suzuki Intruder, el usuario deberá tener como mínimo 28 años al momento de recoger la moto. Si el usuario incumple esta normativa, Fusión Balear S.C. no se hará responsable ni estará en obligación de devolver el importe de la reserva.
ARTÍCULO 13 – LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la Legislación Española, que se aplicará en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del lugar cumplimiento de la obligación para dirimir cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación.
Se compromete a respetar en todo momento la normativa de tráfico vigente y responsabilizarse de cuantas sanciones pudieran derivarse por el mal uso o incumplimiento de la normativa y durante la duración del presente contrato. NO están incluidos los daños propios generados por la mala o imprudente conducción, así como conducir bajo los efectos del alcohol u otras drogas, eximen a la compañía de cualquier responsabilidad.
Las cláusulas del contrato de alquiler sólo podrán ser modificadas mediante acuerdo escrito y firmado por ambas partes interesadas.
En caso de incumplimiento de cualquiera de las condiciones generales, expuestas en este contrato y aceptadas por el arrendador, Fusión Balear SC podrá extinguir el presente contrato en cualquier momento, exigiendo la devolución del vehículo y comprometiéndose el titular del presente a entregar en la mayor brevedad posible el vehículo en una de nuestras bases. No se procederá a ningún tipo de abono o reembolso del importe abonado en concepto de alquiler.
ARTÍCULO 1 – REQUISITOS PARA EL ALQUILER
1.1. Para el arrendamiento de todas las cilindradas será fundamental tener un MÍNIMO de EXPERIENCIA conduciendo motos (UN AÑO). Si el trabajador percibe que el cliente no sabe conducir la moto, no se procederá a la entrega de esta y no se devolverá el importe abonado con anterioridad en el momento de confirmación de la reserva online. Para realizar un arrendamiento se necesita ser mayor de 18 años para todos los modelos excepto 200cc (se requiere un mínimo de 21 años) y 350 CC. (se requiere un mínimo de 28 años). En el momento del contrato se debe presentar el pasaporte o DNI en vigor, al igual que el carné de conducir en vigor y tarjeta de crédito si reserva con seguro básico. Si la reserva es con cualquiera de las coberturas adicionales , la tarjeta puede ser de crédito o de débito. Para el arrendamiento de la cilindrada 49cc se requiere de la licencia de conducción AM (con un año de antigüedad) o superior. Para la 125cc, se requiere el carné de conducir A1 o B con mínimo 3 años de antigüedad. Para el arrendamiento de una motocicleta de cilindrada 200cc o 350cc., se requiere de la licencia A2. Para extracomunitarios será necesario presentar la Licencia de Conducir Internacional. Se precisa tener una experiencia mínima de un año conduciendo motos.
1.2. No se aceptarán fotos, fotocopias o denuncias y/o cualquier otro documento que no sea el carné original.
1.3. En caso de que el cliente no reúna alguna de las condiciones anteriormente regladas, no se podrá formalizar el arrendamiento y no se procederá a la entrega del vehículo. En ninguna circunstancia se procederá al reembolso del importe anteriormente abonado con motivo de la confirmación de la reserva.
ARTÍCULO 2 – RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN DE LA MOTO
2.1. El Cliente hace constar que recibe el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, incluidos los dos neumáticos y accesorios (llaves, casco y candado); deberá comprobarlo junto con el encargado de entregarle la moto, reconociendo también quedar informado del tipo de combustible que el vehículo precisa y comprometiéndose a devolver dicho vehículo en las mismas condiciones en que lo recibe. El cliente tiene una hora después de la fecha de contratación para detectar cualquier anomalía de la moto. El Cliente se compromete a devolver el vehículo a Fusión Balear SC en la fecha y hora prevista y en el lugar pactado en el contrato de alquiler. La devolución del vehículo NO PUEDE SER en lugar diferente del pactado inicialmente.
2.2. Si por causas ajenas a nuestra empresa, el cliente no recoge la moto a la hora dispuesta en la reserva o contratación, bajo ningún concepto se ampliará el contrato ni se abonarán las horas o días no consumidos.
2.3. La entrega del vehículo se realizará a la hora requerida por el cliente en el formulario de reserva online. En caso de que el cliente quisiera recoger antes de la hora solicitada deberá avisar mínimo 24 horas antes de la entrega y deberá abonar el importe correspondiente a la extensión.
2.4. La hora de devolución previamente solicitada por el cliente y firmada por ambas partes en el contrato deberá ser respetada SIN EXCEPCIONES. En el supuesto caso de no devolver la moto a la hora pactada, Fusión Balear da 30 minutos de cortesía. Pasado este tiempo se cobrará al cliente un día extra, más una penalización adicional de €20,00 en conceptos de daños y perjuicios ocasionados a la empresa, ya que no es legal circular con un contrato de alquiler caducado. Sólo se dará por finalizado el contrato cuando el cliente se presente en la tienda donde debe devolver el vehículo, con el mismo y sus correspondientes llaves y documentación.
2.5. Los clientes que seleccionen como punto de entrega y/o devolución una localización fuera de nuestras oficinas serán recogidos por un transfer privado y trasladados a nuestra sede más cercana para realizar ahí la entrega de la motocicleta arrendada. La recogida y posterior devolución de los clientes en estas localizaciones quedarán sujetas a un margen de tiempo. Fusión Balear advierte que debido a las dificultades en el tráfico en ocasiones puede llegar antes o después del tiempo pactado.
2.6. Para reservas hechas online a menos de un día de la entrega tenemos 8 horas de actuación, no pudiendo reclamar el cliente ninguna compensación por la espera si la hubiera.
ARTÍCULO 3 – REQUISITOS FINACIEROS
3.1. Adicionalmente al precio del alquiler, el alquiler de una moto requiere un depósito o fianza, que puede variar según la oficina y el nivel de cobertura contratada. Todos nuestros alquileres incluyen el seguro básico, los depósitos a abonar en alquileres con este tipo de cobertura básica son: Peugeot Kisbee 49cc, Peugeot Tweet 49cc, Peugeot Tweet 125cc, Kymco Agility City 125cc y Piaggio Liberty : Menorca (€250,00) Piaggio Medley 125cc (€300,00) . Piaggio Beverly 350cc y 300cc (€350,00). Peugeot Citystar 125cc y 200cc: Menorca (€250,00).
3.2. En ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler. El pago del depósito deberá ser realizado mediante tarjeta de crédito (si contrata seguro básico) y podra SER UNA TARJETA DE DEBITO (si contrata seguro todo riego). Dicho importe no cubre el total de los supuestos daños, suponiendo que los daños en el vehículo superen el importe de la fianza, la parte restante deberá ser abonados por el cliente. Cuando el cliente devuelve el vehículo junto con las llaves y la empresa da por finalizado el contrato, se procederá a devolver la fianza (la empresa cuenta con un periodo de hasta 30 días para realizar el reintegro de la fianza). En el caso de que ésta haya sido abonada mediante tarjeta y el periodo de alquiler sea superior a 28 días, no se podrá devolver mediante abono en tarjeta. Los gastos de la transferencia bancaria para su devolución correrán por cuenta del cliente.
ARTÍCULO 4 – INCIDENCIAS Y ROBO
4.1. En caso de accidente o robo, tiene que ponerse en contacto con la Policía dentro de las 24h posteriores al incidente. Asimismo, deberá realizar la denuncia pertinente de la sustracción. Deberá notificar la sustracción a Fusión Balear con la mayor brevedad posible llamando al número de teléfono 608884321. En caso de accidente con otro vehículo, el cliente deberá presentar a Fusión Balear dentro de las 48 horas posteriores al incidente, el parte amistoso, cumplimentado y firmado por las dos partes. En caso de robo deberá presentar la denuncia y las llaves del vehículo. Si el cliente no tiene contratado el seguro todo riesgo y el vehículo no aparece antes de finalizar la fecha del contrato, el cliente debe abonar el 80 por ciento del valor del vehículo precio P.V.P.
4.2. En caso de que, por un defecto en la mecánica, el vehículo sufra una avería (NO un accidente), Fusión Balear le sustituirá el vehículo tan pronto sea posible y dentro del horario de apertura establecido. En caso de no ser posible una sustitución de vehículo, Fusión Balear le devolverá el importe correspondiente a los días no disfrutados de la tarifa contratada. El cliente reconoce y acepta expresamente lo expuesto en el párrafo anterior y renuncia a indemnización alguna llegado el caso.
4.3. El titular del contrato/conductor es responsable del vehículo y de los daños ocasionados durante el alquiler de éste, a no ser que Fusión Balear obtenga la aceptación de la responsabilidad total o parcial por parte de un tercero.
4.4. En caso de accidente no se sustituirá el vehículo, quedando finalizado el contrato y no devolviéndose el dinero por los días restantes no disfrutados del alquiler independientemente de si tiene contratado una cobertura adicional o el seguro básico.
4.5. Los desperfectos que el cliente pueda generar estarán sujetos a valoración de la empresa y posterior presupuesto por parte del arrendador. Esto implica que no se podrá devolver el depósito/fianza hasta que no se certifique con un presupuesto provisional el valor de la reparación.
ARTÍCULO 5 – COMBUSTIBLE
5.1. Ninguna tarifa incluye el combustible. El cliente deberá devolver la moto con el mismo nivel de combustible que se le ha entregado, el cual quedará precisamente estipulado y acordado en el mismo contrato. En caso de faltarle gasolina, se les cobrará una penalización en concepto de servicio de repostaje por tiempo y desplazamiento que se deba realizar por parte de Fusión Balear SC para poder completar el depósito. Las tarifas son las siguientes: Peugeot kisbee 49cc, Peugeot Tweet 49cc, Peugeot Tweet 125cc, Kymko Agility City 125cc, Piaggio Liberty 125cc: €20,00. Piaggio Medley 125cc, Peugeot Citystar 125cc, Peugeot Citystar 200cc, Piaggio Beverly 350cc. €25,00.
5.2. Todas nuestras motos utilizan gasolina Sin Plomo 95. Si hubiera algún error en el repostaje y como consecuencia la moto sufriera algún desperfecto, la reparación correrá íntegramente por parte del cliente, independientemente de la cobertura que éste tenga contratado.
ARTÍCULO 6 – MANTENIMIENTO
6.1. El cliente no puede reparar el vehículo sin previa autorización por escrito y firmada por parte de Fusión Balear S.C.
6.2. El mantenimiento y lubricación del vehículo están incluidos en nuestras tarifas. No están incluidos pinchazos y/o cambios de neumáticos derivados del mal uso del vehículo.
6.3. El desgaste mecánico por el uso razonable y normal del vehículo es asumido por Fusión Balear S.C.
6.4. Es obligación del cliente detener el vehículo cuando se detecte alguna anomalía de funcionamiento del vehículo. El cliente deberá contactar con la mayor brevedad posible con la empresa llamando al 608884321.
6.5. En caso de daños al vehículo, así como a sus accesorios y complementos y/o sustracción de estos, se efectuará el correspondiente cargo al cliente por los siguientes conceptos e importes que estarán a disposición del cliente en cada oficina:
Plásticos: golpes, roces, abolladuras o deformaciones.
Cristales/espejos: picadas, rajas, pérdidas, sustracción.
Luces: carcasas rotas.
Neumáticos: pinchazos, golpes o deformaciones.
Cabina: tapicería, salpicadero, cinturones.
Accesorios: pérdida, sustracción.
Sujeto a peritaje por parte de la empresa Fusión Balear S.C.
En caso de pérdida de llaves deberá abonarlas el Cliente. El coste de llave de la moto dependerá del modelo de la moto alquilada. El coste de la llave del candado es de €25,00, llave del maletero es de €10,00 y el desplazamiento para la entrega de llaves o cerrajero de motocicleta es de €50,00. En caso de pérdida del candado deberá abonarlo. El coste es de €25,00 y el desplazamiento para entrega de llaves o abrir la motocicleta es de €50,00. Si el cliente olvida las llaves dentro de la moto, tendrá que abonar el traslado del cerrajero para la apertura de esta.
ARTÍCULO 7 – ASISTENCIA EN CARRETERA
7.1 El Servicio de Asistencia en carretera está incluido en la tarifa si el desperfecto es propio de la moto y la recogida de esta es a 25km a la redonda de la tienda de Palma de Mallorca y en toda la isla en el caso de Menorca. En caso de que la distancia sea mayor, la empresa proporcionará al Cliente el teléfono del servicio de grúa que debe contratar. La empresa no se hará responsable del pago de este servicio que correrá a cargo del cliente. Solo las motocicletas de 49cc. No pueden alejarse mas de 25 km desde donde retiraron el vehículo. Las motos de 49cc están habilitadas para transportar a una sola persona. Si cualquier operario de Fusión Balear s.c. percibe que en una moto de 49cc está trasportando a más de una persona, la moto quedará inmediatamente retenida, será devuelta a la sucursal donde fue retirada y el cliente perderá el tiempo restante del alquiler.
ARTÍCULO 8 – COBERTURAS ADICIONALES DEL VEHÍCULO
8.1. COBERTURAS ADICIONALES
COBERTURA BALEAR
Tiene cobertura de responsabilidad civil hacia terceros, daños al vehículo, así como destrucción total o parcial, perdida de este y/o sustracción con franquicia de 80 euros.
No cubre: – Perdidas, olvido dentro de la moto y/o rotura de llaves, Rotura del tambor (excepto si el problema proviene de un desperfecto de la moto), Pinchazos en el neumático o rotura de éste. Tampoco incluye rescate como consecuencia de este, asistencia en carretera por falta de gasolina o por pérdida de llaves, cascos, candado u otro accesorio, En caso de accidente, la recogida de la moto corre por cuenta del cliente. En caso de echar un combustible que no se corresponde con el que lleva la moto, la reparación correrá íntegramente por cuenta del cliente. – En ningún caso está incluida pérdida, olvido y/o rotura de accesorios y objetos personales. – No quedarán cubiertos los accidentes provocados bajo los efectos del alcohol u otras drogas. – En ningún caso la cobertura cubre asistencia médica por daños personales. En el caso de necesitar asistencia médica, llamar a Emergencias al 112.
COBERTURA BALEAR PLUS
Cubre todo tipo de accidente provocado fortuitamente, daños a terceros, daños al vehículo, así como destrucción total, parcial, pérdida de este y/o sustracción SIN franquicia. Tendrán cobertura:
– Cobertura de responsabilidad civil hacia terceros. – Pinchazos de neumáticos (en ningún caso la rotura del neumático). – Rotura de llaves (sólo cubre una rotura, en ningún caso la pérdida o el olvido de estas, como por ejemplo debajo del asiento). En Mallorca, la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se encuentra ubicada la oficina de Fusión Balear SC. En Menorca, cobertura en toda la isla. – La destrucción parcial o total del vehículo. – La rotura de los accesorios del vehículo como cascos, maletero y candado. (En caso de rotura de accesorios como casco, candado o llaves solo estaría cubierta la primera rotura, nunca la segunda rotura, teniéndolo que abonar el cliente).
– No quedarán cubiertos los accidentes provocados bajo los efectos del alcohol y/o drogas. – No queda cubierto el rescate por pérdida, rotura o sustracción de llaves o cascos o por pinchazo o rotura del neumático. – Las motocicletas de 49cc la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se retira la motocicleta. En ningún caso la cobertura cubre asistencia médica por daños personales. En el caso de necesitar asistencia médica, llamar a Emergencias al 112.
COBERTURA BALEAR PREMIUM
Cubre todo tipo de accidente provocado fortuitamente, daños a terceros, daños al vehículo, así como destrucción total, parcial, pérdida de este y/o sustracción SIN franquicia. Tendrán cobertura:
– Cobertura de responsabilidad civil hacia terceros. – Pinchazos de neumáticos (en ningún caso la rotura del neumático). – Rotura de llaves (sólo cubre una rotura, en ningún caso la pérdida o el olvido de estas, como por ejemplo debajo del asiento) En Mallorca, la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se encuentra ubicada la oficina de Fusión Balear SC. En Menorca, cobertura en toda la isla. – La destrucción parcial o total del vehículo. – La rotura de los accesorios del vehículo como cascos, maletero y candado. (En caso de rotura de accesorios como casco, candado o llaves solo estaría cubierta la primera rotura, nunca la segunda rotura, teniéndolo que abonar el cliente).
– No quedarán cubiertos los accidentes provocados bajo los efectos del alcohol y/o drogas. – No queda cubierto el rescate por pérdida, rotura o sustracción de llaves o cascos o por pinchazo o rotura del neumático. – Las motocicletas de 49cc la cobertura se limita a un radio de 25km a la redonda de donde se retira la motocicleta. En ningún caso la cobertura cubre asistencia médica por daños personales. En el caso de necesitar asistencia médica, llamar a Emergencias al 112.
8.2. Los conductores inexpertos sólo podrán contratar la Cobertura Básica, quedando exentas las otras coberturas adicionales (cobertura Balear, Balear Plus y Balear Premium). Si es inexperto, En caso de contratar cualquier seguro adicional y tener un accidente por culpa de la falta de pericia del conductor, las reparaciones correrían a cargo del cliente.
8.3. El cliente acepta y afirma que ha sido debidamente advertido de que ni la compañía aseguradora, ni las coberturas extras que ofrece Fusión Balear S.C cuentan con asistencia médica de ninguna índole, ya sea en hospitales, clínicas y/o cualquier otro tipo de establecimiento público o privado, ni para el conductor, ni para el pasajero en caso de que lo hubiera. Tampoco tendrán cobertura por bajas laborales de ningún tipo, como consecuencia de caídas, accidentes, etc., sea por culpa del conductor asignado en el contrato o por culpa de un tercero. La empresa en ningún caso proporcionará al cliente los datos de la compañía de seguro.
ARTÍCULO 9 – SERVICIO TRANSFER DE MALETAS
9.1. El servicio de entrega y recogida de maletas en hoteles tiene un coste que será especificado en la página web de la empresa. Esta tarifa incluye tanto la entrega de las maletas al hotel o domicilio como la recogida de dichas. Bajo ningún concepto el coste de este servicio no se podrá fraccionar.
9.2. Siendo el servicio contratado mediante nuestra página web y/o en cualquiera de nuestras oficinas, éste podrá ser cancelado antes de ser disfrutado, no aplicándose el cargo. En el caso de que el servicio sea cancelado habiéndose disfrutado ya de un tramo o entrega, no se podrá devolver dinero, ya que este servicio no es fraccionable.
9.3. El horario de entrega y/o recogida será determinado por la empresa en función de nuestra previsión de trabajo. El cliente debe estar atento al teléfono de contacto por si hubiera algún tipo de problema para agilizar la ruta del repartidor. De no ser así éste volverá con las maletas a la oficina más cercana al punto de entrega para que el cliente pase a recogerlas dentro del horario de apertura o bien, si el cliente lo solicita, serán incluidas en la siguiente ruta con un coste adicional de € 15.
9.4. Las maletas serán entregadas en la recepción de su hotel, en caso de hospedaje en uno. En el caso de alojamientos particulares o que no dispongan de una recepción, será el cliente quien deba estar disponible siempre en función del horario que el repartidor convenga.
9.5. Fusión Balear S.C. no se hace responsable de pérdida parcial o total de objetos, rotura de maleta parcial o total. Está prohibido dejar electrónica en la maleta (ordenadores, tablets, teléfonos) así como dinero y otros objetos de valor. Si el cliente incumple esta norma la empresa no se hará responsable de dichos objetos sin excepción.
9.6. Es su obligación informar a la empresa de la dirección de su alojamiento, así mismo deberá de informar a su alojamiento que Fusión Balear S.C. va a dejar las maletas en la recepción.
ARTÍCULO 10 – UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO
10.1. El cliente se compromete a utilizar y conducir el vehículo de acuerdo con las normas básicas de conducción, circulación y conforme a las especificaciones de uso del tipo de vehículo.
10.2. El cliente tiene terminantemente prohibido salir del territorio español con la moto alquilada a Fusión Balear S.C.
10.3. El cliente no está autorizado para circular fuera del área urbana de Mallorca con las motos de 49cc, así como también queda prohibida la circulación por autovía y/o autopistas. El cliente tiene prohibido salir de la isla donde alquiló el vehículo, Menorca o Mallorca, sea de la cilindrada que sea, salvo autorización por escrito de la empresa. Únicamente las motos de 49cc. tienen la circulación restringida a 25km del lugar donde ha sido retirada y solo son para el uso con una persona a bordo. Solo en el modelo de 49cc., está prohibido circular con dos ocupantes.
10.4. El Cliente no está autorizado a llevar pasajeros. En caso de que el conductor llevase un pasajero, lo hará bajo su entera responsabilidad y eximirá a la empresa de cualquier cargo.
10.5. Sólo están autorizadas a conducir el vehículo la persona o personas identificadas y aceptadas por Fusión Balear S.C. en el contrato de alquiler, siempre que sean mayores de 18, 21 o 28 años según modelo alquilado, sean titulares y estén en posesión del permiso de conducir válido y en vigor.
10.6. El cliente se compromete a mantener el vehículo, usar el candado proporcionado y estacionarlo en un lugar seguro y debidamente aparcado cuando no lo utilice y a no conservar en su interior los documentos de este para así evitar males mayores en caso de sustracción.
10.7. Queda terminantemente prohibido al cliente ceder, alquilar, hipotecar, pignorar, vender o de cualquier manera dar en garantía el vehículo. Tiene prohibido variar cualquier característica técnica del vehículo o hacer cualquier tipo de modificación de su aspecto exterior y/o interior (salvo autorización por escrito por parte de Fusión Balear S.C.).
10.8. No está permitido el transporte del vehículo a bordo de cualquier tipo de barco, camión o medio de transporte (salvo autorización expresa por escrito por parte de Fusión Balear S.C.).
10.9. En caso de multa, el cliente se hará responsable y abonará la misma a la mayor brevedad posible. Así como también, deberá abonar a Fusión Balear S.C. la cuantía de € 50 en concepto de Gestión Administrativa. Si fuera el caso de que al cliente le retiran el vehículo, el cargo por recoger el mismo en el depósito municipal será de €50,00.
10.10. No es reembolsable ningún importe en caso de devolución del vehículo con anterioridad a la fecha de caducidad del contrato cualquiera sea su causa.
ARTÍCULO 11 – EXTENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO
11.1. En caso de que el Cliente quiera extender el contrato deberá comunicarlo a Fusión Balear S.C. Dicha extensión quedará supeditada a la disponibilidad de vehículos y/o disposición de la empresa, previo pago y renovación del contrato. Para dicha ampliación y/o renovación deberá personarse en una de nuestras oficinas. No se hacen ampliaciones y/o renovaciones de otro método que no sea personalmente. El titular del contrato deberá hacer la gestión en una de nuestras oficinas.
11.2. En caso de que el cliente quiera cancelar la reserva deberá comunicarlo a Fusión Balear S.C. Podrán cancelar gratuitamente si se avisa con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha y hora de entrega de la moto. En el caso de encontrarse dentro del plazo, se procederá a la devolución del dinero anteriormente abonado por el cliente. El crédito se hará directamente en su cuenta bancaria. En el caso de que la cancelación se realice con menos tiempo del arriba indicado, no se devolverá el dinero abonado.
ARTÍCULO 12 – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1. Fusión Balear S.C. no se hace responsable de los retrasos o bloqueos en la red de Internet causados por deficiencias o sobrecargas, así como cualquier otro sistema electrónico. Tampoco de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por cualquier causa.
12.3. En caso de que el usuario desee presentar alguna reclamación a www.alquileresbalear.com, podrá remitir una carta a nuestra sede central en Carrer Formentera, 12. CP 07760 Ciutadella de Menorca, Islas Baleares, España.
12.4. Para alquilar cualquier moto perteneciente al modelo Piaggio Medley, el usuario deberá tener como mínimo 21 años al momento de recoger la moto. Para alquilar cualquier moto perteneciente al modelo Piaggio Beverly o Suzuki Intruder, el usuario deberá tener como mínimo 28 años al momento de recoger la moto. Si el usuario incumple esta normativa, Fusión Balear S.C. no se hará responsable ni estará en obligación de devolver el importe de la reserva.
ARTÍCULO 13 – LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la Legislación Española, que se aplicará en lo no dispuesto en las mismas en materia de interpretación, validez y ejecución. Las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del lugar cumplimiento de la obligación para dirimir cualquier controversia que pudiera surgir en la interpretación y/o ejecución de las presentes Condiciones Generales de Contratación.